Durch die Nutzung von Online-Zahlungsmethoden (wie Kreditkarten, E-Wallets/Google Pay usw.) zum Abonnieren von Vidzpeak erkennen die Benutzer die folgenden Bedingungen an und akzeptieren diese. Diese Bedingungen sind nicht eigenständig und müssen im Zusammenhang mit unseren ergänzenden Bedingungen und Richtlinien akzeptiert werden, die auf vidzpeak.com bereitgestellt werden.
Über einen Browser: Ein Benutzer kann auf ein Werbebanner klicken, das unsere Dienste anbietet und ihn zu unserem Abonnementprozess weiterleitet. Auf der ersten Seite wird die E-Mail-Adresse des Benutzers abgefragt. Anschließend müssen die Benutzer ihre Kreditkarteninformationen angeben oder ihre Wallet- oder Online-Zahlungsplattform verlinken. Der Abonnementprozess kann ohne diese Informationen nicht abgeschlossen werden. Nach Abschluss wird eine Bestätigungs-E-Mail für die Registrierung gesendet.
Direkt über unsere Plattform: Benutzer, die direkt mit unserer Website interagieren, werden beim Versuch, ein kostenpflichtiges Element herunterzuladen, zu einem sicheren Abonnementprozess weitergeleitet. Dieser Prozess bietet einen vollständigen Überblick über unsere Website und die Bedingungen, einschließlich aller mit unserem Abonnementmodell verbundenen Kosten. Die Benutzer werden aufgefordert, ihre Online-Zahlungsdaten einzugeben, um das Abonnement abzuschließen und auf kostenpflichtige Inhalte zuzugreifen.
Unser Unternehmen, seine Tochtergesellschaften oder Gruppengesellschaften sammeln und speichern zu keinem Zeitpunkt Ihre Online-Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen oder Kontonummern. Wir nutzen führende Zahlungsanbieter, die alle PCI-konform sind, um Online-Zahlungen zu erleichtern. Wir haben keinen Zugang zu Ihren Zahlungsdaten und raten den Benutzern, diese Informationen nicht an uns oder unsere Drittanbieter-Kundensupportpartner weiterzugeben.
Benutzer, die Vidzpeak über Online-Zahlungsmethoden nutzen, erkennen an, dass vidzpeak.com auf einem Abonnement-basierten Modell betrieben wird und den Benutzern eine monatlich wiederkehrende Gebühr berechnet wird. Unsere Preise sind je nach Rechtsgebiet unterschiedlich und werden auf den interaktiven Werbematerialien sowie vor dem Kauf vollständig angezeigt, sodass die Benutzer die Preise jederzeit kennen. Benutzer müssen diese Preisangaben zur Kenntnis nehmen.
Wenn eine Zahlung aufgrund unzureichender Mittel abgelehnt wird, wird eine gestaffelte Abrechnung angewendet. Dies bedeutet, dass wir berechtigt sind, die Karte in mehreren Transaktionen zu belasten, bis alle fälligen Beträge vollständig bezahlt sind. Dies befreit die Kunden nicht von der Verantwortung, alle ausstehenden Abonnementgebühren zu zahlen.
Alle mit dem Abonnementdienst verbundenen Preise werden vor dem Abonnement angezeigt und sind auf den Abrechnungsbenachrichtigungen ersichtlich. Wir haften nicht für falsche, Spam- oder Fake-E-Mail-Adressen/Konten, die während des Abonnementprozesses verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Preise zu ändern, indem wir unsere Werbekampagnen und/oder Bedingungen aktualisieren und diese auf unseren Websites verfügbar machen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, sich über etwaige Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
Die Gebühren werden unmittelbar nach der Abonnementbestätigung erhoben, unabhängig davon, ob der Dienst genutzt wurde oder nicht. Wenn ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, werden den Benutzern nach Ablauf des Testzeitraums Gebühren berechnet.
Benutzer sollten sich bewusst sein, dass alle Online-Zahlungstransaktionen von unseren vertrauenswürdigen Partnern wie PSP und Gateway-Service-Anbietern, die unabhängige Drittparteien sind, abgewickelt werden. Wir haften nicht für Verluste, Schäden, rechtswidriges Verhalten oder diskriminierende Praktiken dieser Partner. Benutzer werden ermutigt, alle Bedingungen und Konditionen vor der Transaktion zu prüfen.
Wir schätzen unsere Kunden und streben danach, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Rückerstattungen für Käufe, die über unsere Website mit Online-Zahlungsmethoden getätigt wurden, werden nach unserem alleinigen Ermessen gewährt. Für Drittanbieter, die Kundensupportdienste anbieten, gelten Rückerstattungen gemäß unseren Richtlinien.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie unser Kundensupportteam über unsere Hilfeseite kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über das Ergebnis informieren. Wenn genehmigt, erstatten wir Ihrem Online-Zahlungskonto bzw. Ihrer Kreditkarte den vollen Kaufpreis abzüglich etwaiger anfallender Gebühren. Rückerstattungen werden nur an die ursprüngliche Zahlungsmethode und an den Käufer des Produkts ausgezahlt. Dritte, wie Ehepartner oder Verwandte, können keine Rückerstattung im Namen des Käufers beantragen.
Rückerstattungsanträge können aus folgenden Gründen abgelehnt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Wir können kostenlose Testzeiträume anbieten, um Benutzern die Möglichkeit zu geben, unsere Dienste zu erleben. Missbrauch dieser Testzeiträume umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
Bei Fragen, Beschwerden oder Ansprüchen in Bezug auf unsere Dienste kontaktieren Sie uns bitte direkt.