Durch die Nutzung von Direct Carrier Billing (DCB) oder einer anderen Zahlungsoption von Mobilfunkanbietern, um ein Abonnement für Vidzpeak abzuschließen, erkennen die Benutzer die folgenden Bedingungen an und akzeptieren diese. Diese Bedingungen sind nicht isoliert zu verstehen und müssen im Zusammenhang mit unseren ergänzenden Bedingungen und Richtlinien gelesen und akzeptiert werden, die auf Vidzpeak.com verfügbar sind.
Bei der Verwendung einer Handynummer, die mit einer Prepaid-Karte verknüpft ist, werden die Gebühren für die vom Unternehmen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen vom Guthaben der Prepaid-Karte abgezogen oder dem Abrechnungskonto des Mobilfunkanbieters hinzugefügt. Den Benutzern werden keine höheren Gebühren als der angegebene Betrag für den jeweiligen Netzbetreiberdienst berechnet. Netzbetreiber behalten sich jedoch das Recht vor, ausstehende Gebühren einzuziehen oder die Abrechnungsfrequenz anzupassen. Die angegebenen Tarife und die Abrechnungsfrequenz werden vor der Netzbetreiber-basierten Bestätigungsseite (NHCP) und vor dem Abonnement des Dienstes angezeigt.
Um auf den Dienst zuzugreifen, müssen Sie Ihre Mobiltelefonnummer eingeben und den Anweisungen folgen. Um den Dienst jederzeit zu beenden, senden Sie eine SMS gemäß den angegebenen Anweisungen oder schreiben Sie uns über unsere Hilfeseite. Für weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte über unsere Hilfeseite.
Ein Passwort und eine Kontobezeichnung werden Ihnen nach Abschluss des Registrierungsprozesses zugewiesen. Die Benutzer stimmen zu, die Vertraulichkeit ihres Passworts und Kontos zu wahren und verstehen, dass sie für alle Aktivitäten unter ihrem Passwort oder Konto voll verantwortlich sind.
Die Benutzer müssen uns sofort über jede unbefugte Nutzung ihres Passworts oder Kontos oder jede andere Sicherheitsverletzung informieren. Die Benutzer sollten ihr Konto nach jeder Sitzung verlassen. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus der Nichteinhaltung dieser Bedingungen durch den Benutzer resultieren.
Die Gebühren für Produkte und Dienstleistungen werden vom Guthaben der Prepaid-Karte abgezogen oder dem Abrechnungskonto des Mobilfunkanbieters hinzugefügt. Den Benutzern werden keine höheren Gebühren als der angegebene Betrag für den Zugang zu den Diensten berechnet. Netzbetreiber behalten sich jedoch das Recht vor, ausstehende Gebühren einzuziehen oder die Abrechnungsfrequenz anzupassen. Die angegebenen Tarife und die Abrechnungsfrequenz werden vor der NHCP und vor dem Abonnement des Dienstes angezeigt.
Die Gebühren werden automatisch nach der Bestätigung des Abonnements berechnet, unabhängig davon, ob der Dienst genutzt wurde oder nicht. Wenn ein kostenloser Testzeitraum angeboten wurde, werden den Benutzern nach Ablauf des Testzeitraums Gebühren berechnet.
Wir schätzen unsere Kunden und sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verstehen, dass Kunden gelegentlich eine Rückerstattung für ihr Abonnement wünschen. Rückerstattungen werden nach alleinigem Ermessen des Unternehmens gewährt.
Wenn Sie mit Ihrem Abonnement nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie unser Kundenserviceteam über unsere Hilfeseite kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.
Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage genehmigt wird, werden wir Ihre Bankdaten anfordern, um die Rückerstattung direkt auf Ihr Bankkonto zu überweisen, abzüglich etwaiger anfallender Gebühren oder Kosten. Rückerstattungen werden nur an den ursprünglichen Käufer ausgezahlt; Dritte (wie Ehepartner, Verwandte oder Partner) sind nicht berechtigt, Rückerstattungen im Namen des Abonnenten zu beantragen.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanfragen aus folgenden Gründen abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Wir können einen kostenlosen Testzeitraum anbieten, damit Benutzer unsere Dienste ausprobieren können. Wir werden gegen Benutzer vorgehen, die unsere kostenlosen Testaktionen missbrauchen. Missbrauch umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:
Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte über unsere Hilfeseite.